网友qzhan054使用GamingZoneHost的痛苦体验

网友qzhan054说：

我是一个程序员，在纽约和多伦多工作。计划搭建着一个国内的VPS，使用人数不多，5人之内，方便在在外留学的朋友上网代理回国用。之前买的是cloudiplc的联通 NAT VPS，想买一个电信线路的，所以一直在留意国内的VPS. 

大约今年9月底左右的时候，我在 “Leoon的博客” liyuans点com，看到了一个新成立的one-man国人商家的广告： gamingzonehost。他的产品主要是国内的NAT VPS， 广告上自称有“流量不限量的镇江电信NAT VPS”。广告上还有商家的Telegram群，应该是博主撰写的，他很好心地提示了此商家是新商家，请尽量月付 (在此谢过好心的博主)。我当时看上了“流量不限量”的特征，于是就在9月28日买入了最便宜的那一款，镇江电信NAT VPS，共享10M带宽，初装费5元，月费10元。买入之后，我也加入了TG群，于是故事就开始了。

付费的时候，商家只支持支付宝。当时我就有一点纳闷，因为在lowendtalk和zhujiceping, 以及秋水逸冰的博客混久了，我们都知道，如果哪个商家不支持Paypal而只支持支付宝，我们就要小心了。我当时想了一想，反正是月付，如果跑路就跑路吧。然后没有想到店家设置的支付宝的二维码有问题，总是无法完成支付，错误提示好像是“无法连接到支付宝网关”；当时就在想，对方好像不够专业啊，是不是第一次运营机房？忍下不表。 

然后前后等待了1天，看到TG里有着急等着机器用的群友在问商家，能不能用paypal付？看到商家斩钉截铁地说不考虑支持Paypal，并且表示一定要把支付宝的二维码设置成功。我就在想，支付宝就支付宝吧。当时看到有群友调侃商家，说：赶紧把二维码架设好啊，我还等着你的企业上市买你的股票。当时大家的情绪也很高涨啊，不过，我开始有一点担心了，看来商家似乎经验不是很丰富。

等啊等，终于把支付的问题解决了。终于可以支付了，开心！然后我就拿到了我的VPS，发现系统OS模板里一片空白。我以为是我的网络问题，然后看到TG群里也有人遇到和我一样的事情。然后商家声称他那一侧看到所有的OS 模板已经就绪，然后对找不到模板的人态度就不友善了，感觉像是这些人是不是白痴。后来，不断有人遇到这一个问题，商家才开始排查原因。我就知道我的担心成了现实了，他的确经验不是很丰富。在这个时候已经开始有人对糟糕的使用体验和客户服务失去耐心，表示放弃这15元钱然后就退群了。

终于过了两天，时间来到了10月1日，模板也解决好了，可以正常的安装系统，重装系统。我是舒了一口气，终于可以用了。商家这个时候出了一个告示，大意是说因为模板给大家带来的不便表示道歉；同时计费开始时间以机器上线时间为准，而不是以付费时间为准；最后免费赠送所有客户一个月的使用时长。我算了一算，我的结束时间原本是11月1日，现在变成12月1日，我还特意看了一个customer portal，发现系统里我的到期时间依旧是11月1日，然后提醒商家修改，商家也帮我修改了，一切都很顺利。当时还挺高兴的，挺有诚意的商家，不错！以后就认这家店了！

可惜，现实是残酷的，经过几个星期的使用，发现这个线路质量不稳定，有的时候白天下载可以到1MB/s, 有的时候晚上却慢得不行，还不到100KB/S ，还不如我的cloudiplc 联通VPS。没有办法，只好回去用cloudiplc，在忍耐了一个月之后，我在11月初的时候在商家的系统了提交了“取消” CancellatiON request，选择的结束时间是“在账单周期结束后, at the end of current billings cycle"。 我心想，我可以用到12月1号，后到期时再转移数据吧。噩梦开始了。

我11月11日的时候想SSH我的VPS, 发现不通。登录进入customer portal，惊讶地发现我的VPS已经被删除了。疑惑之后，我递交了ticket.